- Identification de l’entreprise : Le présent site Web, accessible à l’adresse https://nduenga.com, est exploité par : Nom commercial : Nduenga, Statut : Travailleur autonome, Adresse : Apt.326, 8650, rue Jean-Brillon, LaSalle (Québec) H8N 2G3, Canada, NEQ : Non disponible à ce jour, Courriel : ngoyoame@gmail.com, Responsable du site et de la publication : Nsimba Kanyinda Nduenga, Responsable de la protection des renseignements personnels : Nsimba Kanyinda Nduenga, Courriel pour les questions relatives à la vie privée : ngoyoame@gmail.com
- Hébergement du site : Le site est hébergé et exploité au moyen de la plateforme Shopify. Shopify fournit les services technologiques permettant notamment l'hébergement, l'exploitation de la boutique en ligne et le traitement des commandes. Pour les commerçants établis au Canada, Shopify indique que Shopify Inc. est l'une de ses principales entités contractantes. Les coordonnées et conditions applicables peuvent être consultées directement sur le site de Shopify.
- Objet du site : Le site https://nduenga.com est une boutique en ligne exploitée par Ngoyo. Le site a notamment pour objet de présenter et de permettre la vente de divers produits aux consommateurs situés au Canada. Nduenga s'efforce de présenter des renseignements exacts et à jour concernant les produits, leurs caractéristiques, leurs prix, leur disponibilité et les conditions de vente. Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou corrigées sans préavis, notamment en raison de changements de disponibilité, de prix ou de caractéristiques des produits. 4. Accès au site : Le site est généralement accessible en tout temps, sous réserve des périodes de maintenance, des mises à jour, des problèmes techniques ou de toute autre circonstance indépendante de la volonté de Nduenga. Nduenga peut interrompre temporairement l'accès au site lorsque cela est nécessaire pour assurer sa maintenance, sa sécurité ou son amélioration. 5. Produits, prix et commandes : Les produits offerts sur le site sont présentés avec les renseignements nécessaires à la décision d'achat, conformément aux lois applicables. Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens, sauf indication contraire. Les taxes applicables, les frais de livraison et les autres frais pertinents sont indiqués au consommateur conformément aux règles applicables avant la conclusion de l'achat. Une commande passée sur le site peut être assujettie aux conditions de vente applicables au moment de la transaction. Nduenga se réserve le droit de corriger toute erreur manifeste dans les informations affichées sur le site, sous réserve des droits conférés aux consommateurs par la législation applicable. 6. Propriété intellectuelle : Sauf indication contraire, les textes, photographies, images, logos, graphiques, éléments visuels, descriptions et autres contenus présents sur le site sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, modifier, distribuer, publier, transmettre ou exploiter commercialement tout ou partie du contenu du site sans autorisation préalable, lorsque cette utilisation n'est pas autrement permise par la loi. 7. Liens vers des sites externes : Le site peut contenir des liens vers des sites Web ou services exploités par des tiers. Nduenga n'est pas responsable du contenu, des pratiques, de la disponibilité ou des politiques de confidentialité de ces sites externes. L'utilisation de sites tiers demeure assujettie aux conditions et politiques applicables à ces sites. 8. Responsabilité : Nduenga prend des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude et la disponibilité des informations publiées sur le site. Toutefois, Nduenga ne garantit pas que le site sera disponible sans interruption ou exempt d'erreurs, de défaillances techniques ou de contenu malveillant. Aucune disposition des présentes mentions légales n'a pour effet de limiter ou d'exclure une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue en vertu des lois applicables au Québec ou au Canada. 9. Protection des renseignements personnels : Nduenga accorde de l'importance à la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités. Les renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de la boutique en ligne peuvent notamment comprendre les renseignements nécessaires au traitement d'une commande, tels que le nom, l'adresse de livraison, l'adresse courriel, le numéro de téléphone et les renseignements relatifs à la transaction. Ces renseignements sont utilisés notamment afin : de traiter et livrer les commandes; de communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes; de fournir le service à la clientèle; de traiter les paiements par l'intermédiaire des fournisseurs de paiement applicables; de prévenir et détecter les activités frauduleuses; de respecter les obligations légales applicables. Nduenga ne recueille que les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis, sous réserve des exigences légales applicables. Les renseignements personnels peuvent être communiqués aux fournisseurs de services nécessaires à l'exploitation de la boutique, notamment Shopify, les fournisseurs de paiement, les transporteurs et autres fournisseurs dont les services sont nécessaires au traitement et à l'exécution des commandes. Les renseignements personnels peuvent également être communiqués lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire à l'exercice ou à la protection des droits de Nduenga. La collecte, l'utilisation, la conservation, la communication et la destruction des renseignements personnels sont encadrées par les lois applicables au Québec et au Canada, notamment les règles québécoises applicables au secteur privé. 10. Responsable de la protection des renseignements personnels : La personne responsable de la protection des renseignements personnels pour Nduenga est : Nsimba Kanyinda Nduenga. Courriel : ngoyoame@gmail.com Toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne. Une politique de confidentialité distincte présente de façon plus détaillée les pratiques de Nduenga en matière de protection des renseignements personnels. 11. Témoins de navigation et technologies similaires : Le site peut utiliser des témoins de navigation (« cookies ») et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement de la boutique, du panier, du processus de paiement et des fonctions de sécurité. À ce jour, Nduenga n'utilise pas volontairement de services publicitaires ou d'outils analytiques tiers tels que Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel. Certains témoins ou technologies peuvent néanmoins être utilisés automatiquement par Shopify ou par les services nécessaires au fonctionnement de la boutique. Les paramètres de confidentialité et de témoins peuvent être gérés dans les outils prévus à cette fin par Shopify et, lorsque applicable, par le navigateur de l'utilisateur. 12. Droit applicable : Les présentes mentions légales sont interprétées conformément aux lois applicables au Québec et au Canada. Rien dans les présentes ne vise à priver un consommateur des droits qui lui sont accordés par les lois impératives applicables à sa situation. 13. Modification des mentions légales : Nduenga peut modifier les présentes mentions légales lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de changements dans ses activités, ses services, ses pratiques ou les lois applicables. La version publiée sur le site est la version en vigueur. Nduenga : Apt. 326, 8650 rue Jean-Brillon, LaSalle (Québec) H8N 2G3 Canada Courriel : ngoyoame@gmail.com Site : https://nduenga.com